Programme indésirable

[Michael forest]

bsr a tous ,
je suis nouvelle sur ce forum , c'est mon premier message , voila j'ai plusieurs problemes sur mon pc mais pour que je puisse suivre car je suis nulle mais vraiment nulle en informatique surtout tout se qui concerne les logiciels et virus, donc je prefere vous donner chaque probleme a part et a fur et a mesure de vos reponses je vous donnerez la suite de mes problemes car si je vous donne tout d'1 coup et si vous repondiez a tout au meme temps je risque d'etre perdu, merci d'avance

voila mon premier probleme:

j'ai decouvert l'existance d'1 logiciel ( enfin je crois que c'est un logiciel ) sur mon pc son nom c'est eMule ne sachant pas ce que c'est j'ai voulu le desinstaller pour ça j'ai cliquer sur panneau de configuration puis sur ajout/suppri des programme mais le probleme c'est que je ne l'ai pas retrouvé dedans , j'ai beau chercher mais rien a faire
si vous avez une solution svp aidez moi
et c'est quoi exactement ce truc qui s'est incrusté dans mon pc ??!!
au fait en cliquant directement dessus il m'apparait une fenetre ou s'est ecrit : la suppression du raccourci vers eMule ne supprime que l'icone. Elle ne desinstalle pas le programme. si vous voulez désinstaller ce programme, utiliser ajout/suppression de programme dans le panneau de configuration.
j'ai fait ça mais je ne le retrouve pas pour le supprimer, j'avoue que ça m'inquiette, aidez moi svp

[Master Flex]

Bonjour rosirosa, et bienvenue je vais tout expliquer un par un et trouver une solution à chacun de tes problèmes, ne t'inquiètes tout ira très bien Donc déja je réponds à ta question...

Emule est un logiciel de peer to peer. C'est quoi ce truc peer to peer?

Tout simplement c'est un un réseau d'échange et de partage de fichiers entre internautes. En une définition plus simple cela consiste à te mettre directement en liaison avec un autre internaute qui possède un fichier que tu désires ou que lui même désire(exemple : jeux, musique, vidéos, images etc)

Mais car il y a aussi un MAIS on peux également infecter son pc en téléchargeant toutes ces choses dites plus haut(cheval de troie, virus, malware etc) d'où l'importance de ne pas utiliser ce type de logiciel. J'espère que tu as compris son rôle et mon explication

Voilà pour ce qui est de sa désinstallation on va s'en occuper mais juste avant je vais te demander de faire une petite chose t'inquiètes tout ira très bien je suis là pour t'aider.

On va Utiliser ce logiciel de diagnostic pour commencer :

• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
• Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
• Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
• Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

[rosirosa]

bsr master flex, c'est tres gentil a vous de vouloir m'aider

j'ai fait les etapes que vous m'avez dit sauf la derniere c'est a dire celle d'heberger et d'envoyer le fichier car en lisant le rapport j'ai trouvé tous les renseignement qui concernent mon pc y compris ce que j'ai telecharger, j'avoue que ça me derrange de divulguer mes données personnelles, est ce qu'il n'y a pas un autre moyen de m'aider sans que je divulgue mes données personnelles??

en telechargeant ZAPDiag il y a eu telechargement au meme temps de ZHPFix , je ne sais pas si c'est normal ou pas ?

merci pour l'aide

[Michael forest]

Bonjour à vous 2,
Rosirosa:
Titre du sujet non conforme
[Titre d'origine : Aidez moi svp!]

Nous te remercions de bien vouloir éditer le titre de ton premier message et d'y inscrire un titre explicite.

Veuillez mettre un titre au sujet, le plus clair et précis possible afin d'améliorer la recherche et la compréhension.

Les termes "Urgent", "au secours", "Help", etc., sont totalement inutiles et à proscrire.
Cela n'informe en rien la personne sur le contenu du message et aucun message n'est prioritaire aux autres.

Par ailleurs, pour répondre à ta question, c'est à toi de voir si tu souhaites ou non nous communiquer tes données.
Pense néanmoins que si tu portes ton ordi chez un réparateur, il aura lui aussi accès à ces données.
Lorsque tu vas chez un médecin, il va bien falloir qu'il t'examine pour faire un diagnostique.
Ici, c'est exactement la même chose; Master Flex a besoin de ce rapport pour prescrire le traitement.
Donc à toi de voir, mais tiens nous au courant de ta décision
Merci
Michael

[buckhulk]

Message effacé

[xiberia]

Message effacé

[ric025]

Message effacé

[xiberia]

Message effacé

[ric025]

Message effacé

[xiberia]

Message effacé

[ric025]

Message effacé

[Michael forest]

Re,
J'interviens de nouveau pour supprimer les messages inutiles, qui "polluent" ce sujet.
Je rappelle les règles:
Il n'est pas permis d'intervenir dans un sujet pris en charge sans l'accord du preneur en charge, en l'occurrence ici Master Flex, et ce quelque soit le motif, utile ou non, en dehors des impératifs de modération. Si un membre souhaite communiquer une info au preneur en charge, il doit le faire par MP
Dont acte!
Cordialement
Michael

[Master Flex]

Bs, c'est normal que ça télécharge les deux et il faut que tu saches aussi qu'aucune données personnelles ne sera divulguées ou utiliser contre ta volonté et que tout ça c'est uniquement pour ton bien et que tu es sur un site connu et qu'en aucun cas nous utiliseront tes données pour les transmettre à un organisme ou quelqu'un.

[rosirosa]

bsr tout le monde et merci de vouloir m'aider
je viens de lire les messages michael forest et je dois changer le titre de mon sujet , je ne sais pas comment faire pour changer ce titre , j'aimerais bien que vous m'expliquiez comment faire et que voulez vous que j'ecrivent a la place????!!!!!!!!
je n'ai pas compris non plus pourquoi les messages des autres internautes ont été effacés???!!!!!

[Michael forest]

Bonsoir,

je ne sais pas comment faire pour changer ce titre

Il faut cliquer sur le bouton "éditer" en haut, à droite du message; pour plus de simplicité, je vais le faire pour toi, et si ça ne te convient pas, tu n'auras qu'à me le dire

je n'ai pas compris non plus pourquoi les messages des autres internautes ont été effacés???!!!!!

C'est le rôle des modérateurs de veiller à ce que chacun respecte les règles, c'est ce que j'ai fait, en effaçant ces messages qui n'avaient pas lieu d'être sur ce sujet
Je te laisse maintenant sous la direction de Master Flex, si tu as besoin, tu pourras lui poser les questions que tu souhaites; tu es entre de bonnes mains

Cordialement
Michael